Garantia:
Peças em Prata 925:
Certificamos que nossas lindezas são produzidas em prata 925 e amor incondicional, com garania vitalícia quanto à autenticidade da prata, ou seja, garantimos que as peças não vão descascar nem enferrujar.
Não garantimos desgastes (de qualquer tipo), arranhões, amassados, pedras caídas, peças quebradas ou arrebentadas.
Cuidados básicos:
Antes de mais nada precisamos lembrar que:
O processo de oxidação da prata ( escurecer e perder o brilho) é super natural e não depende da qualidade da peça.
Por isso fizemos essa listinha com medidas simples,para tentar preservar a beleza e integridade das suas lindezas pelo máximo de tempo possível, afinal, elas foram pensadas pra nunca saírem de moda.
Lembre SEMPRE que:
Depois de usar perfume, hidratante ou qualquer outro tipo de cosmético é bom esperar um tiquinho pra por as lindezas;
Guardar suas lindezas em saquinho separados ajuda muito, os saquinhos podem ser de algodão ou veludo, e as lindezas precisam estar sequinhas<
É muito importante tirar as lindezas nos momentos “musa fit”, para evitar de se machucar ou deformar a peça.
Peças banhadas:
Não oferecemos garantia, pois se trata de semijoias. Isso significa que as peças são banhadas a ouro ou a prata além de receberem camada de verniz, garantindo uma maior qualidade e brilho.
Cuidados básicos:
Guarde suas lindezas em lugares fechados, como por exemplo um porta joias ou até mesmo a própria embalagem em que elas vieram. Assim você evita que o atrito entre elas as risque e também previne a oxidação das peças.
Produtos químicos podem desgastar o banho das suas peças, por isso quando for passar produtos como cremes ou perfumes é importante esperar um pouco antes de colocar suas lindezas.
A flanela mágica é ma-ra-vi-lho-saaa, use e abuse dela sempre que quiser. Além de dar brilho, ela tira a umidade e resquícios de creme ou perfume, garantindo uma vida longa ao seu acessório (nós colocamos como brinde em pedidos acima de 85 reais, mas também vendemos separadamente aqui no site).
E é claro, lembre sempre de tirar suas lindezas quando for para academia, piscina ou praia (lavar a louça então, em se fala!!!!es). Assim como a química dos seus produtinhos de beleza, o cloro, a água salgada e suor também contribuem para a oxidação das suas lindezas.
Tomando esses cuidado básicos, você vai ter as suas peças lindas e com um brilho perfeito por muuuuuito mais tempo!
Trocas e Devoluções:
Aqui estão as nossas regrinhas de devolução e troca que criamos de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA
Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento. Sendo que as peças da promoção NÃO poderão ser trocadas. Observando as seguintes condições:
Importante: Iremos fazer a avaliação do produto para a devolução, após a avaliação o produto poderá ser devolvido.
Entre em contato pelo email informando o número do pedido: [email protected] no assunto escrever: DEVOLUÇÃO
TROCA:
Se ao receber o produto, você resolver troca-lo, deverá fazê-lo em até 30 dias corridos, a contar da data de recebimento. Sendo que as peças da promoção NÃO poderão ser trocadas. Observando as seguintes condições:
PRODUTO COM DEFEITO/AVARIA
Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito, nos comunique imediatamente!
Em caso de defeito o cliente tem um prazo de 7 dias corridos a contar da data de entrega do produto, para entrar em contato conosco e solicitar a devolução ou a troca do produto.
Este contato pode ser feito através do e-mail: [email protected]
Só serão aceitas as mercadorias que forem autorizadas o envio e seguirem as instruções corretamente.
Após o recebimento do produto, será feita uma avaliação para que esta troca seja autorizada.
Neste caso, o produto tem que apresentar todos os acessórios que o acompanham.
Nós nos responsabilizamos por todos os custos de frete, substituindo o produto por igual ou caso não haja mais no estoque podendo trocar por outro.
