Aqui estão as nossas regrinhas de devolução e troca que criamos de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA
Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento. Sendo que as peças da promoção NÃO poderão ser trocadas. Observando as seguintes condições:
Importante: Iremos fazer a avaliação do produto para a devolução, após a avaliação o produto poderá ser devolvido.
Entre em contato pelo email informando o número do pedido: [email protected] no assunto escrever: DEVOLUÇÃO
TROCA:
Se ao receber o produto, você resolver troca-lo, deverá fazê-lo em até 30 dias corridos, a contar da data de recebimento. Sendo que as peças da promoção NÃO poderão ser trocadas. Observando as seguintes condições:
PRODUTO COM DEFEITO/AVARIA
Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito, nos comunique imediatamente!
Em caso de defeito o cliente tem um prazo de 7 dias corridos a contar da data de entrega do produto, para entrar em contato conosco e solicitar a devolução ou a troca do produto.
Este contato pode ser feito através do e-mail: [email protected]
Só serão aceitas as mercadorias que forem autorizadas o envio e seguirem as instruções corretamente.
Após o recebimento do produto, será feita uma avaliação para que esta troca seja autorizada.
Neste caso, o produto tem que apresentar todos os acessórios que o acompanham.
Nós nos responsabilizamos por todos os custos de frete, substituindo o produto por igual ou caso não haja mais no estoque podendo trocar por outro.
